La télésanté chez nous

Attention sur le plateau,… silence,… on tourne!

A notre hôpital, il y a maintenant une façon, nouvelle et innovatrice, de prodiguer des soins aux patients, car depuis peu de temps, nous faisons partie du Réseau de télésanté de l'Est de l'Ontario (RTEO).

Notre hôpital est l’un des 16 hôpitaux participants au projet RTEO, qui utilisent l'Institut de cardiologie de l'Université d'Ottawa, l'Hôpital pour enfants de l'Est Ontario (HEEO) et le Service de santé SCO comme organismes ressources. Reliés au moyen de technologies de communication spécialisées, nous avons accès à distance à des consultations cliniques, à des services d'éducation et à des services spécialisés offerts dans ces trois hôpitaux.

En ayant recours à des techniques de vidéoconférence (p. ex. des ordinateurs, des moniteurs vidéo et des caméras) et à des instruments médicaux comme le stéthoscope numérique et les caméras spéciales, nos patients peuvent être examinés ou surveillés à distance par des spécialistes d'ailleurs. Grâce au projet “Systèmes intelligents pour la santé,” un réseau de télécommunications de santé privé et sécurisé a été installé pour tous les partenaires. Ultimement, le réseau reliera 20 000 fournisseurs de soins de santé dans toute la province.

Le service de télésanté devrait réduire le besoin des patients qui vivent dans des communautés comme la nôtre, de se déplacer à l'extérieur de la région. Des projets comme celui-ci ne sont pas mis sur pied pour réduire les coûts ou remplacer le contact humain lors d'examens. Ils ont été créés pour améliorer la façon dont les patients ont accès aux soins de santé et la façon dont les services leur sont livrés. Les patients n'auront pas à se déplacer à l'extérieur de leur région pour consulter certains spécialistes. Ils recevront plutôt des soins spécialisés plus près de leur domicile.

Le projet vise principalement à offrir une gamme complète de services de consultation clinique dans le continuum des soins, allant des soins pédiatriques, aux soins actifs en cardiologie, en passant par les soins continus complexes et les soins palliatifs.

La technologie interactive de communication sera utilisée pour:

§ Permettre aux pourvoyeurs de soins de diagnostiquer
et traiter les patients plus près de leur domicile;

§ Donner aux professionnels de la santé, aux patients
et à leurs familles, des services d'éducation sur
une base régulière;

§ Aider à établir un service de consultations
d'urgence par télésanté, disponible 24 h sur 24;

§ Aider au recrutement et à la rétention de médecins
et autres professionnels de la santé pour servir
dans les communautés rurales et éloignées, en
augmentant le support des collègues de la région.

L'infirmière Lori Lazette, gestionnaire clinique des Services aux patients et Sylvie Péloquin,vice-présidente, Services aux patients sont fières d'être impliquées dans cette nouvelle dimension de soins hautement spécialisés, maintenant offerts ici à Hawkesbury.

Une campagne de publicité est en cours présentement pour informer la population desservie par notre hôpital, que chaque patient peut maintenant demander à son médecin de famille de le référer à ce service de consultation. Le RTEO est un projet à la fine pointe de la technologie, rendu possible grâce à l'appui de Santé Canada, par l'entremise du Programme des partenariats pour l'infostructure canadienne de la santé. (PPICS)